Kullanım Koşulları

Chalk, yapay zeka teknolojisi kullanarak eğitim içerikleri oluşturmaya yardımcı olan bir dijital platformdur. Hizmetlerimiz şunları içerir:

• Video İçerik Üretimi: Yapay zeka destekli eğitim videoları oluşturma
• İçerik Kişiselleştirme: Farklı öğrenci seviyelerine uygun materyal hazırlama
• Müfredat Uyumu: MEB müfredatına uygun içerik üretimi
• Platform Erişimi: Web tabanlı uygulama ve ilgili araçlara erişim

Bu koşullar, platformumuzu kullandığınızda sizinle aramızdaki yasal ilişkiyi düzenlemektedir.

Platformumuzu kullanırken aşağıdaki yükümlülüklere uymayı kabul etmektesiniz:

• Doğru Bilgi: Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgiler sağlamak
• Hesap Güvenliği: Hesap bilgilerinizi gizli tutmak ve yetkisiz erişimi önlemek
• Yasal Kullanım: Platformu yalnızca yasal amaçlarla kullanmak
• Fikri Mülkiyet: Telif haklarına ve fikri mülkiyet haklarına saygı göstermek
• İçerik Sorumluluğu: Yüklediğiniz içeriklerin yasal ve uygun olmasını sağlamak
• Etik Kullanım: Platformu kötü niyetli veya zararlı amaçlarla kullanmamak

Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır ve hesabınızın askıya alınmasına veya sonlandırılmasına neden olabilir:

• Yasadışı, müstehcen, nefret söylemi içeren veya zararlı içerik yüklemek
• Başkalarının fikri mülkiyet haklarını ihlal eden materyaller kullanmak
• Platformun güvenliğini tehlikeye atacak eylemler gerçekleştirmek
• Otomatik botlar veya scriptler kullanarak sistemi manipüle etmek
• Diğer kullanıcıların hesaplarına yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak
• Platformu spam, phishing veya dolandırıcılık amaçlı kullanmak
• Hizmetleri tersine mühendislik yapmak veya kaynak koduna erişmeye çalışmak
• Platformun normal işleyişini engelleyecek kötü amaçlı yazılım yaymak

Chalk'a Ait Haklar:
• Platform yazılımı, tasarımı, logoları ve tüm ilgili fikri mülkiyet Chalk'a aittir
• Platformumuz Türkiye Cumhuriyeti yasaları kapsamında telif hakkı ile korunmaktadır
• Yazılı izin olmadan platformun herhangi bir bölümü kopyalanamaz veya çoğaltılamaz

Kullanıcıya Ait Haklar:
• Yüklediğiniz orijinal içeriklerin fikri mülkiyet hakları size aittir
• Platformu kullanarak oluşturduğunuz eğitim materyallerinin hakları size aittir
• Chalk'a yalnızca hizmet sunumu için gerekli sınırlı lisans vermiş olursunuz

Ücretlendirme:
• Hizmet ücretleri, seçilen abonelik planına göre belirlenir
• Tüm fiyatlar KDV dahil olarak gösterilir
• Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önceden bildirilir

Ödeme Koşulları:
• Ödemeler aylık veya yıllık olarak tahsil edilir
• Kredi kartı, banka kartı veya havale ile ödeme kabul edilir
• Başarısız ödemelerde 7 gün içinde ödeme yapılmazsa hizmet askıya alınabilir

İade Politikası:
• İlk 14 gün içinde cayma hakkınız bulunmaktadır
• Yıllık planlar için kullanılmayan dönem oranında iade yapılır
• Belirli kampanya ve promosyonlar iade kapsamı dışında olabilir

Hizmet Garantisi:
• Chalk hizmetleri "olduğu gibi" sunulmaktadır
• Platformun kesintisiz veya hatasız çalışacağına dair garanti verilmemektedir
• Sistemimiz düzenli bakım ve güncellemeler için geçici olarak kullanılamayabilir

Zarar Sorumluluğu:
• Chalk, platform kullanımından kaynaklanan dolaylı zararlardan sorumlu değildir
• Üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan sorunlar Chalk sorumluluğunda değildir
• Kullanıcı kaynaklı veri kaybından Chalk sorumlu tutulamaz

Maksimum Sorumluluk:
• Her durumda Chalk'ın sorumluluğu, son 12 ayda ödenen toplam ücretle sınırlıdır

Kullanıcı Tarafından:
• Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz
• Kapatma talebi 30 gün içinde işleme alınır
• Verileriniz KVKK kapsamında belirlenen sürelerde saklanır

Chalk Tarafından:
• Kullanım koşullarının ihlali durumunda hesap askıya alınabilir veya sonlandırılabilir
• Yasadışı faaliyet tespit edildiğinde derhal sonlandırma hakkı saklıdır
• Hesap sonlandırma öncesinde mümkün olduğunca bilgilendirme yapılır

Sonlandırma Sonrası:
• Aktif abonelikler sonlandırma tarihine kadar devam eder
• İçeriklerinizi 30 gün içinde indirmeniz önerilir
• Yasal saklama yükümlülüklerimiz devam eder

Chalk, bu kullanım koşullarını dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar.

Değişiklik Bildirimi:
• Önemli değişiklikler en az 30 gün önceden e-posta ile bildirilir
• Küçük düzenlemeler platform üzerinden duyurulur
• Güncel koşullar her zaman bu sayfada yayınlanır

Kabul:
• Değişiklik sonrası platformu kullanmaya devam etmeniz, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir
• Değişiklikleri kabul etmemeniz durumunda hesabınızı kapatabilirsiniz

Uygulanacak Hukuk:
Bu kullanım koşulları, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.

Yetkili Mahkeme:
Uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Alternatif Çözüm:
• Uyuşmazlıklarda öncelikle dostane çözüm aranır
• Taraflar, dava öncesinde arabuluculuk sürecine başvurabilir
• Tüketici hakem heyetlerine başvuru hakkınız saklıdır

Şikayet ve Başvuru:
Şikayet ve önerileriniz için destek@chalk.com adresine yazabilirsiniz.

Bölünebilirlik:
Bu koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

Feragat:
Chalk'ın herhangi bir hak veya hükümden feragat etmemesi, gelecekte feragat edeceği anlamına gelmez.

Tam Anlaşma:
Bu kullanım koşulları ve gizlilik politikamız, taraflar arasındaki tam anlaşmayı oluşturur.

Devir:
Chalk, bu sözleşme kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini grup şirketlerine devredebilir.

Mücbir Sebepler:
Doğal afetler, savaş, salgın hastalık gibi kontrol dışı olaylardan Chalk sorumlu tutulamaz.